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真诚服务暖人心 高效便民显担当
——记永清县档案馆
本报记者 郑晨子 本报通讯员 刘建辉
“大家从早忙到晚,真是太感谢了。”近日,来自福建省的张云忠大爷握着永清县档案馆工作人员的手连声道谢。
50年前,张大爷曾在永清县韩村镇一个镇办工厂工作过,现已从福建省铁路部门退休。由于当年的工厂早已解散,张大爷很难找到相关凭证证明当年的工作经历,一直为接续在永清县工作期间的工龄而发愁。
日前,张大爷几经辗转来到永清县档案馆寻求帮助。由于时间跨度大、情况复杂,工作人员接连调阅了70多套卷宗资料,经反复对照认证,最终集齐依据,把一整套佐证材料复印件交到张大爷手中。
为让群众少跑腿,永清县档案馆推行预约服务、全程服务、延时服务。2022年共接待查档群众1026人次,提供利用档案2218卷(件),有效化解基层矛盾纠纷及隐患百余起。
永清县档案馆不断扩大档案接收数字化成果,形成专题分类数据库,切实提高查档调阅效率。按照新修订的《档案法》规定,该档案馆对符合条件的各类档案重新鉴定,新增开放档案68个全宗、1220卷,做到应开尽开,最大限度扩大查阅面。
近年来,永清县档案馆秉承“不以体量比大小,只凭奉献论高低”的理念,全力做好查档等便民服务。为丰富馆藏资源,该馆主动挖潜,积极协调,全年接收各类档案28391件,超出目标任务42%。除常规文书档案,还增加了扶贫、疫情防控、农村集体产权制度改革等专题档案1.9万件。