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新春将至，年味渐浓。近日，无锡市梁溪区瞻江街道刘潭社区举办新春主题活动，梁溪城管瞻江中队的队员们受邀参与现场秩序维护与志愿服务。活动过程中，一位上了年纪的阿婆意外摔倒，城管队员及时开展暖心救助，助老人转危为安。
活动当天，现场人头攒动，居民们参与着写福字、剪窗花、猜灯谜等趣味活动，欢声笑语不断。城管队员们分散在各个区域，一边引导群众维护秩序，一边提供咨询帮扶等服务。就在活动进行到一半时，意外突然发生，一位阿婆在台阶处驻足观看节目时，不慎脚下一滑，重重摔倒在台阶上，随即发出痛苦的呻吟声......距离阿婆最近的几名城管队员立刻飞奔上前，第一时间蹲下身查看情况，当发现阿婆无法正常站立疑似扭伤时，为避免二次伤害，队员们不敢随意挪动阿婆。由于事发突然，队员们一边轻声安抚其紧张情绪，一边迅速分工：一人联系中队调度车辆，一人向社区工作人员说明情况，其余队员则在周围拉起简易防护，防止人群拥挤碰撞。
很快，中队车辆抵达现场。考虑到阿婆脚部受伤，无法自行上车，城管队员毫不犹豫地背起阿婆，小心翼翼地将其转移至车上。抵达社区医院后，队员们全程陪同，帮忙挂号、缴费、拍片检查。经过医生详细检查，确认阿婆只是脚踝软组织扭伤，并无骨折等严重情况，只需休息静养、涂抹药膏即可。得知结果后，阿婆悬着的心终于放下，连连向队员们道谢。随后，队员们又驱车将阿婆安全送回家中，帮其安置好，并反复叮嘱家属注意观察阿婆的伤情，如有不适及时就医。
梁溪城管始终坚持“执法为民、服务先行”的理念，将群众的安危冷暖放在心上，在做好城市管理工作的同时，积极参与社区志愿服务，主动帮扶困难群众，用点滴行动传递温暖，用责任担当守护民生，让“城管蓝”成为新春里最动人的一抹色彩。 （梁城）
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