税企互动聚合力

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为带动广大青年干部学思用贯通、深化“四学引领”，知信行统一、强化“三抓三促”，优化“幸福两单”，连日来，国家税务总局定西市安定区税务局组织青年干部走进企业问计问需，同时邀请企业青年职工代表进入办税服务厅，零距离体验便民办税措施和智能化办税环境，税企双方亲切交流，频繁互动，协同共建优质营商环境。

化身“财务执行官”，了解办税全流程。定西市安定区税务局青年业务骨干化身为企业“财务执行官”，深入企业，办理不同行业、不同规模、不同税种的业务，从学习财务知识、收集财务数据、查找适用的税收优惠政策、填制纳税申报表，到电子税务局进行纳税申报、税款缴纳、发票领用等，全程体验了完整的办税过程，亲身感受了纳税人在办税过程中的实际需求和心理变化。

每一位“财务执行官”对纳税服务的各个办税环节都有了最直观的体验，“陇税雷锋”帮办团队成员马剑峰在体验过后感慨：“以前觉得咱们税务部门的纳税服务已经做得很到位了，办税服务厅的一线工作人员，无论从服务态度还是服务质量，都应该能够满足纳税人的需求。在遇到企业填报数据错误时，还总是抱怨财务人员业务水平不够好，自己亲自做过才发现，财务人员在进行纳税申报时，由于填表数据量大、表格栏次多，确实很容易出错。通过这次体验活动，给我最真切的感受就是企业财务人员也很不容易，不同行业有不同行业的业务需求，不同规模的纳税人需求也不尽相同，我们的纳税服务还需要在很多细节方面不断改进。”

“一日税官”新体验，增进互信更和谐。在深化税收体验的过程中，安定区税务局邀请不同行业的企业代表，化身“一日税官”，在办税服务厅开展“体验办税”，零距离体验一线税务人员的工作日常。“一日税官”们走进窗口服务区，体验实名办税、快速领票等简单业务；走进自助办税厅，体验电子税务局纳税申报、证明打印；走进咨询辅导区，学习税费新政策，现场交流办税感受，填写体验报告单，进一步唤醒角色意识，优化意见反馈。

“通过今天的身份互换让我对税务工作有了全面系统的了解，也体验到了税务干部的艰辛。这样的活动很有实际意义，希望以后还能多来体验新功能和新业务。”甘肃昊源工贸有限责任公司财务人员邵晨说，“以前我只是觉得前台工作人员效率低下，感觉办业务就是电脑上鼠标点击几下就好了，没想到很多细节都是我们看不到的，每一个看似寻常的业务背后都涉及许多关联环节，远不止我们看上去的这么简单。今天的体验让我对一线税务人员的工作理解了很多，从内心深处也增添了更多信任。”

换角色、话税收、亲体验、听诉求、问建议、谋发展，通过一系列举措，安定区税务局勾勒出“春风送暖”的生动画卷。接下来，安定区税务局将继续搭建税企互动“连心桥”，画好税收共治“同心圆”，坚持做到不折不扣落实政策，全心全意做好服务，尽心尽力助企纾困。（记者 牛新建 通讯员 师芳梅）