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一是资源再配置。全面推进“一窗通办‘2+2’模式”改革，综合配置窗口资源，设置综合受理窗口27个、配置综合受理人员31人，分别较改革前减少31个窗口和，35人，实现内部减员增效，解决窗口“冷热不均”的问题。
二是渠道再畅通。以“跨省通办”为抓手，畅通政务服务堵点，全力实现18个单位和部门开通“跨省通办”332项。通过平台数据实现跨层级、跨系统、跨业务互联互通，实现全程网办1074项。通过数据共享，实现群众凭身份证就可办理“一证通办”民生事项146项。
三是服务再优化。探索“一件一次办”改革服务，推出二手房过户“联动套餐集成”服务，以及企业开办“一件事套餐制”服务，办理“企业开办一站式”业务1609件，努力打通服务群众“最后一公里”，实现服务环节和服务方式“双优化”目标。
四是材料再精简。打造“少填、少报、少走、快办、易办”最优政务服务环境，通过精简申请材料，实现材料共享复用，减少群众提交材料数量。办事提供材料同比减少52.1%，标准化事项时限压缩率由原来的67.47%提升至79.11%。“即办件”事项数从原来的161项提升到867项，“零跑腿”事项数由原来的467项提升到1611项。
通讯员 章雨姜再城
编辑 杨胜荣
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