近两年,“新消费”这个概念火起来了,众多企业、厂家都想参透这个概念的本质。消费者的购买行为,与其说是简单意义上的追求产品带来的功能,其实更多的是想获得体验感。对于汽车这种大宗消费品更是如此,不体验不下单,买的也不仅仅是车,更是生活方式的外延。在这方面,北欧豪华品牌沃尔沃就十分有发言权。从产品到服务,从看车、购车再到售后,沃尔沃都致力于打造全链路高价值体验,为消费者提供丰富购车选择的同时,也将自然、舒适、科技、人文的北欧生活方式带给更多用户。
深耕直营模式,纯电产品再扩容,沃尔沃电气化转型按下加速键
电气化时代,消费者的购车习惯明显发生了改变。快节奏、高速运转的社会生活让他们更追求高效、便捷的购车体验,想要在生活半径内,逛街的间隙就能实现看车、购车;并希望价格足够透明,无需耗费更多时间和精力去比价。沃尔沃的官方直售模式正是在这种消费需求下催生的,全国统一一口价,透明的价格体系让用户不花冤枉钱;品牌体验店大多开在核心商圈,家门口就是沉浸式的北欧客厅。
这不,沃尔沃品牌体验店最近又连开三店,北京西单大悦城店、上海陆家嘴中心店、深圳卓悦中心店正式开业,更让人惊喜的是,沃尔沃首款纯电豪华MPV——沃尔沃EM90也正式到店。
(沃尔沃汽车大中华区销售公司财务副总裁&思享驾首席财务官王静女士同沃尔沃车主代表杨明翰先生在深圳开业现场合影留念)
品牌体验店加码、纯电产品扩容,看来沃尔沃的全面电气化进程又提速了。沃尔沃EM90开辟百万级纯电豪华MPV新赛道,延续沃尔沃一如既往的高安全性,打破消费者心中“MPV安全性不高”的固有印象;同时,其传承百年豪华底蕴营造出来的尊崇享受,无疑更能满足“既想要体验前瞻纯电产品,又想要获得与身份、地位相符的尊崇感”的顶级成就者的追求。可以说在百万级纯电豪华MPV市场,沃尔沃EM90就是唯一的选择。
开在三座城市的“宇宙中心”,沃尔沃品牌体验店就为了氪金?
在为新时代用户提供顶级产品的同时,沃尔沃为用户提供的顶级服务也是其他品牌所不能及的。此次新开的三家品牌体验店均位于最繁华的商业地段,与世界顶奢大牌为邻,称得上是下足成本,但沃尔沃可不是在盲目氪金。这三家品牌体验店设计采用典雅、舒适、自然的斯堪的纳维亚风格,和更注重科技冰冷感的新势力体验店不同,沃尔沃品牌直营店更像是家门口的北欧客厅。用户进店体验,会有微笑服务的工作人员准备精美茶歇,坐在柔软舒适的沙发上一边品味香浓醇厚的咖啡,一边听浏览或听工作人员讲解车型信息,全国统一一口价,全程透明。即使不买车,也能体验到纯正的北欧生活方式,放松身心,当然,也能近距离感受到沃尔沃的豪华、安全、环保理念。
虽说大多数品牌的体验店都不承担提车服务,但沃尔沃这次新开的深圳品牌体验店设有沃尔沃充电站,用户未来可直接在这里提车,无需再跑到郊区提车,而且和沃尔沃过去“加满一箱油”的贴心服务一样,新车也是充满电等你开回家,从细节处入手,提升购车幸福感。
总结:
无论是日益完善的直营渠道,还是顶级的产品和贴心的人性化服务,都能看出沃尔沃全面冲刺电气化转型的决心和实力。目前,沃尔沃的电气化产品已经成为了撬动沃尔沃销量的重要组成部分,在即将到来的2024年,沃尔沃也准备再次提速,将陆续上市包括沃尔沃EM90、沃尔沃EX90 以及沃尔沃EX30在内的多款纯电产品,进一步扩充电气化矩阵,为用户提供更丰富的购车选择。新开的三家品牌体验店也将成为沃尔沃产品、服务、豪华理念全面触达用户的绝佳窗口,助力沃尔沃全面电气化转型。可见2024年将是沃尔沃的电气化产品大年,也是多元化销售渠道发展的关键年,十分值得期待!
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