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天津北方网讯：直播购物套路深？售后维权无人管？虚假宣传名不副实？自身权益如何维护？一年一度的天津海河传媒中心3·15晚会将消费者关心的消费维权问题一站式集齐。以“提振消费信心 放心安全消费”为主题的2023天津海河传媒中心3·15晚会3月14日晚19:30在天津广播电视台都市频道、天津经济广播、津云客户端同步直播。
本次晚会为天津海河传媒中心举办的第30届，晚会现场通过开场演绎、时间轴滚动等方式，展现30年来天津媒体人始终坚守维护消费者合法权益、助力消费市场平稳健康发展的初心。现场还设立了“三十年三十人”观众互动区，专业律师团队在线解答广大消费者维权领域法律问题。
晚会现场专门设立了网络直播专区，多名海河MCN主播在晚会直播同时与网友实时互动，探讨有关直播带货、旅游消费陷阱、电信诈骗、智能电视App乱象等消费维权热点话题。
今年3·15晚会重磅推出了多个消费维权案例，涉及日常消费常见误区陷阱、智能电视、用药说明适老化改革、旅游消费等多个领域。国家计算机病毒应急处理中心、天津金宝饰品监督检验中心、天津蓝威安全咨询有限公司派出专业团队，在晚会现场与观众互动，现场演示有关个人信息安全、新型电信诈骗以及珠宝真伪鉴定等切实关系到消费者人身财产安全的消费实验，让广大观众眼见为实、一辨真伪。
针对近年来婚恋中介服务机构服务质量欠佳、消费体验不好，侵犯消费者合法权益的问题，北京市、天津市、河北省消协也在晚会现场发布了《京津冀消费维权联盟婚恋中介服务消费调查报告》，促进三地消费市场平稳健康发展。
“现在进入了老龄化社会，针对老年人消费需求的关注已经提到日程上来。我希望有更多人关注老年人衣食住行的消费需求。特别是现在智能化的普及，更要求各行各业要关注老年消费者真正的需求。举个例子，现在智能电视的普及，从不同平台切换会产生费用，从不同的设备切换套路越来越多。”消费者马少琳告诉记者，“作为消费者，我也非常关注3·15晚会。今年很荣幸能够参加晚会直播活动。3·15晚会陪伴了所有消费者成长。随着一次次的消费知识科普，让消费者了解到如何去保护自己的权益。希望3·15晚会更加关注一老一小群体，也希望3·15晚会越办越好，为天津打造国际消费中心城市做出更大贡献。”
同时，针对今年3·15的主题，天津市消费者协会表示将重点在三方面持续发力。天津市消费者协会秘书长张正告诉记者：“一是优化消费环境，提振消费信心，积极服务扩大内需战略。聚焦消费热点问题和消费领域重大事件，发表消协观点，提出立法或监管建议。围绕消费者关心的话题利用短视频形式，直观、生动地普及消费维权知识。二是关注消费者急难愁盼，推出惠民生、暖民心举措，切实把工作做到消费者心坎上。包括注重问题导向，不断提高纠纷解决率和消费者满意度。同时要积极完善多元化解消费纠纷的解决机制。三是倡导绿色消费，推动社会共治，以消费者权益保护助推高质量发展。持续开展反对餐饮浪费等绿色健康可持续消费教育活动。还要继续开展天津特色伴手礼选树活动。深化京津冀消费维权联盟的联动工作。”
14日晚，天津城市地标建筑——天塔再次同步上演3·15主题灯光秀，六幅主题画面点亮津门，更大范围、更深层次地将“提振消费信心 放心安全消费”的理念广泛传播。（津云新闻记者 吴宏 摄影 吴涛）
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