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1、拨打10000号按照人工提示操作即可查询话费操作流程：（1）首先先打开“通话”按键，如图所示。
2、（2）拨打中国电信客服电话10000，如图所示。
3、（3）根据客服的提示操作即可，如图所示。
4、（4）短信查询，打开手机上面的“短信”，如图所示。
5、（5）编辑短信“102”发到“10001”，如图所示。
6、（6）中国电信就会发短信过来，以下是话费余额，如图所示。
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