当前阶段，文旅目的地抓住复苏机遇的关键在于营销的入场时机。
自疫情防控“新十条”等政策发布以来，多地陆续推出旅游业支持措施，出游热度也在逐渐增长。据旅游平台最新数据，上周2023年元旦出行的机票预订量环比增长超3倍；作为冬季出游热门目的地的海南，在12月13日-19日全省离岛免税购物金额连续7天超1亿元。旅游业复工复产“进行时”，该如何抓住机遇？
多地出台文旅支持政策
(资料图片仅供参考)
为支持景区复工复产、助力服务业恢复增长，近日多地陆续推出旅游业支持政策。海南省旅游和文化广电体育厅于12月23日开启2022年(第二十三届)海南国际旅游岛欢乐节，整合全省精品旅游景区、乡村旅游、购物旅游等多方面资源，推出九条主题旅游线路，并于12月7日向全国发放第三期旅游消费券。
12月21日，山西省文化和旅游厅、山西省财政厅发布《开展全省A级景区门票优惠活动的通知》。2023年1月-6月，山西鼓励全省A级景区在本景区线上平台预售全年首道门优惠门票，门票使用期限为2023年全年。
北京市于12月9日启动冰雪文化旅游季暨延庆区第37届冰雪欢乐季，通过市区联动，集合冰雪运动、冰雪乐园、民俗非遗、酒店民宿、美食采摘、景区景点等文旅要素，推出近60项活动，并发布8条京张体育文化旅游带线路，将持续到2023年2月底。
近年来西部旅游走俏，甘肃也“趁热打铁”。12月11日，甘肃省文旅厅发布《关于加快复苏全省文旅行业激活冬春旅游市场有关工作的通知》，要求引导开展各类文旅消费活动，加大旅游产品开发供给等，并全新推出一批高质量的冬春季旅游优质产品，政企合力打造“环西部火车游”品牌，恢复市场化运营“环西部火车游·崆峒号”品牌列车。
重庆市于12月16日宣布，今年12月至2023年3月举办第七届重庆文化旅游惠民消费季(冬季)，不仅在巫山县举办三峡文旅专场活动，还着力推出12个特色主题活动，全市各区县还将整合、撬动上千家文化旅游企业共同投入或让利，以各种形式陆续发放1亿元的文旅消费补贴，预计将惠及300多万人次文旅消费。
作为冬季冰雪旅游主要目的地之一，12月20日，新疆面向全国发放第一轮冰雪旅游消费券。消费券可在10家新疆主流滑雪场使用，通过消费满减方式让利于民，鼓励游客参与冰雪运动。
文旅目的地准备好了吗？
随着疫情防控“新十条”发布以及各地文旅复苏措施的出台，出游热度逐渐升温。据飞猪数据，元旦旅游预订于上周迎来高峰，“元旦”“跨年”相关产品搜索量环比增长超6倍，元旦出行的机票预订量环比增长超3倍，海南、云南、广东等气候温暖目的地的商品预订量呈翻倍增长。
另据木鸟民宿数据，随着跨区域流动逐渐放开，用户入住时长增加，跨省民宿订单升温迅速，订单占比近五成。上海、杭州、成都、长沙等地成为2023年元旦出游热门目的地前十名，预计2023年元旦假期民宿订单有望达到2022年同期的1.5倍左右，民宿将迎来快速“回血”时刻。
作为冬季出游热门目的地，12月13日-19日，海南全省离岛免税购物金额连续7天超1亿元，三亚四家离岛免税商店7天销售金额达4.38亿元。
在出游热度提升的同时，各地景区也做足了准备。据三特索道方面介绍，疫情防控“新十条”发布后的12月8日-9日，海南猴岛游客量较12月6日-7日上涨约20%，有望迎来近三年来最火的旅游旺季。为迎接即将到来的元旦和春节两大传统旅游高峰期，梵净山项目计划推出线上+线下、传统+流行等系列品宣活动。春节期间，梵净山项目将推出“喊话他乡游子，欢迎回家过年”等针对本地籍游客的惠游景区活动。同时，长隆、上海海昌海洋公园等景区，均推出了各类门票优惠活动。
在业内人士看来，门票优惠成为当前文旅目的地复苏的通用手段之一。“当前主题公园等景区尚未成为刚需，或者说并不是非去不可，吸引游客最关键的手段就是价格，同时景区也要做好服务和创新。可以看到，很多主题公园在直接或间接降价，很多景区也采取了这种做法。”中国主题公园研究院院长林焕杰表示。
当前阶段，文旅目的地抓住复苏机遇的关键在于营销的入场时机。尚游汇文旅董事长钟晖表示：“独特稀缺资源通过低价策略可以吸引一部分特定人群，文旅目的地营销的入场时机也是关键。对景区而言，本质还是争夺用户时间，游客去了这里就不会同时去那里。宣传太早会导致没人敢来，宣传太晚又会落后于其他景区，谁的入场时机对，谁就赢了。”
此外，在当前游客尚未“完全”回归景区的背景下，景区如何挖掘门票以外的消费潜力也成为挑战。“景区和文旅目的地也要有用户思维，即使游客不是经常光顾景区，但仍然是景区的用户，仍然在使用该景区的产品，例如故宫文创。”钟晖表示，“不要把来文旅目的地的人仅仅当游客，而是当成用户，做好用户运营。”
新京报贝壳财经记者郑艺佳
（文章来源：新京报）
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